주요 민원사례로 알아보는 신용카드 이용시 소비자 유의사항
ㅁ 최근 신용카드 관련 민원이 증가 추세로, 금융감독원에 접수되는 주요 금융민원 사례를 통해 소비자가 신용카드 거래시 유의해야 할 사항을 안내nn ㅇ 금번에는 ①해외사용분쟁 관련 이의신청, ②카드 유효기간 만료시 대체카드 발급, ③리볼빙 서비스 관련 유의사항, ④카드 해지시 연회비 환급 등에 대한 소비자 유의사항을 안내nnn< 소비자 유의사항 >nn① (해외사용분쟁) 해외 쇼핑몰 사이트에서 주문한 물건을 배송받지 못하여 카드사에 결제취소 및 환불 조치를 요청했으나 수개월이 소요될 수 있다는 안내를 받았다는 민원 등이 제기되었습니다.nn => 신용카드 해외사용 관련 분쟁,사고 발생시 이의제기는 결제한 카드사를 통해 국제 브랜드사(Visa 등)에서 처리되어 장기간 소요될 수 있으므로 ''해외사용 안심설정'', ''카드결제 알림'' 서비스 등을 활용하여 피해를 사전에 예방하는 것이 중요합니다.nn② (대체카드발급) 기존에 사용하고 있던 카드가 단종되어 새로운 카드를 대체 발급 받았는데 카···
26. 06. 09