이지론 대부중개 2023-서울송파-0022

고객센터-자주묻는질문

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자주묻는질문
  • 실시간 대출 문의 알림 문자를 새벽에는 받고 싶지 않아요
    실시간 대출 문의에 글이 등록되었을 경우 광고를 진행 중이신 업체에 글 등록 알림 문자를 보내드리고 있습니다.

    알림 문자 수신은 시간을 설정하실 수 있습니다.

    1. 24시간
    2. 오전 10시 ~ 오후 10시

    24시간 문자 수신을 원하지 않으실 경우, 광고 수정하기로 들어가셔서 문자 알림 수신 시간을 변경 부탁드립니다.

    오전 10시 ~ 오후 10시로 변경하신 경우, 오후 10시부터 다음 날 오전 10시까지 등록된 실시간 대출 문의에 대한 알림은 오전 10시에 일괄 안내 발송됩니다.
  • 실시간 대출 문의 알림 문자를 받고 싶지 않아요
    저희는 유료 광고(메인 광고), 혹은 실시간 대출 문의 배너 등록권을 구입한 업체만 회원으로 가입하실 수 있습니다.

    실시간 대출 문의에 글이 등록되었을 경우 광고를 진행 중이신 업체에 글 등록 알림 문자를 보내드리고 있습니다.

    문자 수신을 원하지 않으실 경우 고객센터에 말씀해주시면 해당 업체로 전송하는 알림 문자 서비스를 중단하여 드립니다.

    또한 일정 기간 이상(약 15일) 접속 내역이 없을 경우에는 문자 알림 서비스를 자동으로 중단합니다.
  • 여러 개의 광고 배너를 등록하고 싶을 경우 어떻게 해야 하나요?
    광고는 계정당 1개만 진행하실 수 있습니다. 따라서 추가로 광고를 진행 원하실 경우 기존에 가입하신 이메일 계정 외에 다른 이메일 계정으로 가입하셔서 광고를 진행 하셔야 합니다.
  • 유료 광고가 종료될 경우 어떻게 되나요?
    유료 광고 영역에서 배너가 삭제되며, 유료 배너 영역 하단의 '금융위 등록 대부업체 현황'으로 등록하신 대부업체의 정보가 이동됩니다.
  • 광고용 전화번호를 다른 번호로 변경할 수 있나요?
    대부업등록증에 기재된 광고용 전화번호 이외의 번호는 임의로 변경이 어렵습니다. 광고용 전화번호를 추가하거나 변경을 원하시는 경우, 관할 등록기관에 변경을 신청하신 후에 가능합니다. 이지론 내의 광고 전화번호는 이미 등록하신 본인의 업체 소개 페이지에서 업체 정보를 열람하신 후에 변경 등록 가능합니다.
  • 대부(중개)업 등록증이 없으면 광고를 할 수 없나요?
    네, 불가능합니다. 이지론은 금융감독원 및 대부금융협회의 허가를 받은 정식 등록 업체가 아닐 경우 광고 진행이 어렵습니다.
  • 광고를 등록했는데 노출이 되지 않아요
    회원 가입 후 업체 정보를 등록하셨다면 광고 비용을 입금해주셔야 합니다. 광고 비용 입금시 주의해주실 부분은 다음과 같습니다.

    1. 업체 정보 입력 페이지에서 입력한 입금자 명의와 이체시 입력한 입금자 명의가 동일해야 합니다.
    2. 업체 정보 입력 페이지에서 안내해 드린 금액과 이체하신 금액이 일치해야 합니다.

    광고 등록하실 때 입력한 입금자명과 이체 명의가 다른 경우, 혹은 금액이 다른 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. 고객센터 1:1 문의 혹은 전화번호(070-5067-2634)로 연락해주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
  • 광고 등록은 어떻게 하나요?
    광고 등록은 이지론 회원으로 가입하신 분들만 가능하며, 회원으로 가입하지 않으실 경우 광고 진행이 어렵습니다.

    1. 회원 가입
    2. 홈페이지 상단의 광고 등록 메뉴로 접속
    3. 업체 정보 등록
    4. 광고 비용 입금 (무료 이벤트가 종료되었을 경우)
    5. 광고 등록 완료

    광고 비용을 입금하여도 광고가 등록되지 않을 경우, 고객센터 1:1 문의 혹은 전화번호(070-5067-2634)로 문의 부탁드립니다.
  • 광고 비용이 궁금해요
    광고 비용과 위치는 이지론 고객센터 광고 안내 메뉴에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
  • 세금계산서나 현금영수증을 발행하고 싶어요
    세금계산서와 현금영수증 발행을 원하시는 분께서는 입금하시기 전에 먼저 이지론 고객센터 1:1문의나 전화번호(070-5067-2634)로 발급을 요청해주시기 바랍니다. 신고 기한이 지난 경우 발급이 어려우며, 부가세 10%가 별도로 추가됩니다. 현금영수증은 입금 일자 당일 이후에는 발급이 어려우며, 세금계산서는 입금 일자 기준 당월 이후 다음 달 10일이 경과하면 발급이 어렵습니다.
  • 광고를 환불하고 싶어요
    현재 진행 중이신 광고를 환불하고 싶으시다면 고객센터의 1:1문의 혹은 고객센터 전화번호(070-5067-2634)로 연락 부탁드립니다. 환불은 현재 진행 중이신 광고의 남은 이용 기간(광고 게재 기간)을 일할 계산하여 수수료 50%를 공제한 후 환불해 드립니다.
  • 대출 광고를 잠시 중단하고 싶어요
    대출 광고를 일시적으로 중단하고 싶으신 회원께서는 이지론 고객센터의 1:1문의 혹은 고객센터 전화번호(070-5067-2634)로 연락을 주시기 바랍니다. 일시 중단 사유와 중단 기간을 알려주시면 확인 후 임시로 중단 조치해 드리겠습니다.

    부득이한 사정으로 인해 광고를 일시 중단하셔야 할 경우, 월 1회 한도로 최대 14일까지 일시 중단이 가능합니다. 이지론 고객센터는 주말에 운영하지 않으므로 문의 사항을 남겨주시면 확인하는 대로 신속히 처리하도록 하겠습니다.
  • 이지론에 등록된 대출 업체는 정식 허가 업체인가요?
    네, 물론입니다. 이지론은 금융감독원 및 대부금융협회에 정식 등록된 대부 업체만 광고를 등록할 수 있습니다. 정식 등록 업체가 아닌 대부 업체는 불법이며, 이지론에 광고를 등록할 수 없고 업체 정보 또한 확인할 수 없습니다.
  • 이지론을 이용하려면 회원으로 가입해야 하나요?
    아니오, 회원으로 가입하시지 않아도 이지론이 제공하는 모든 콘텐츠를 100% 자유롭게 열람하실 수 있습니다. 다만 이지론 홈페이지 내에 대출 업체와 상품을 광고하고 싶으신 업체 여러분께서는 반드시 회원으로 가입해주셔야 합니다.
  • 이지론 이용 방법이 궁금해요
    이지론은 국내에 존재하는 금융감독원 정식 등록 대부 업체의 목록을 제공하고 있습니다. 여러 대출 업체의 대출 상품을 비교하여 본인에게 알맞는 업체를 선택하여 직거래(다이렉트)로 대출 상담을 받으실 수 있습니다.

    이지론 홈페이지에서 원하시는 특정 대부 업체를 검색하시거나, 대부 업체가 등록한 지역이나 주로 취급하는 대출 상품 종류(무직자대출 등)를 통해 확인 가능합니다. 지역 및 상품, 혹은 업체 상호명과 전화번호로 검색하신 후 여러 업체의 대출 조건을 비교하여 원하시는 업체를 직접 선택하셔야 합니다.

    업체를 선정하면 고객 여러분께서 대출 업체와 직접 대출 가능 여부를 상담하시고 대출 여부를 결정하시면 됩니다. 대출을 실행하시기 전에 이지론 고객센터의 공지사항이나 업체 소개 페이지의 대출 직거래 유의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 대출 업체를 찾고 싶어요
    대출 업체의 상호명이나 연락처를 검색하고 싶다면, 이지론에서 쉽게 가능합니다. PC로 확인하실 경우 이지론 홈페이지 상단의 검색창에서 원하시는 업체의 상호명, 전화번호 등을 입력하시면 검색 결과가 제공됩니다. 모바일 버전 역시 홈페이지 상단의 검색창에서 원하시는 업체를 검색하실 수 있습니다. 이지론은 금융감독원에 정식 등록된 합법 대부 업체만 검색 가능합니다.
  • 이자율은 어떻게 되나요?
    대출 금리(이자율)는 각 대출 업체가 개별적으로 결정하는 부분이며, 대출을 원하시는 고객의 신용 및 소득 수준에 따라 결정됩니다. 법정 최고 금리 한도는 연 20.0%이며, 최고 금리 한도를 넘어서는 금리는 불법입니다.
  • 대출 문의시 주의해야 할 사항이 있나요?
    대출을 원하시는 고객과 대출 업체는 직거래로 거래가 이루어지기 때문에, 대출 사고의 위험이 있습니다. 따라서 거래하기 전 대출 직거래 유의사항을 확인하여 각별히 주의하셔야 합니다. 대출 직거래 유의사항은 대부업체 소개 페이지 혹은 이지론 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
    고객센터의 1:1문의로 등록 업체 정보와 사업자등록증 사본을 첨부하여 말씀해주시면 확인 후 처리해 드립니다.
  • 광고 등록은 어떻게 하나요?
    대부업체 광고는 이지론 회원으로 가입하셔야만 등록 가능합니다.  광고를 원하시는 업체 정보와 함께 해당 업체의 대부(중개)업등록증을 제출하시면, 고객센터에서 검토 후 광고를 게시합니다. 업체 정보 등록과 광고 비용 결제 후에 광고를 게시하실 수 있습니다. 광고가 게시되면 등록하신 휴대폰 번호로 광고 게시 안내 문자를 발송해 드립니다. 광고 위치 및 가격에 대한 문의는 고객센터의 광고 안내를 참고해주시기 바랍니다.