잠든 선불충전금, 잊지 말고 사용하세요.
26. 10. 15
ㅁ 장기간 미사용한 선불 잔액을 이용자에게 주기적으로 알려주고, 이용자가 원하는 경우 간편하게 돌려 받도록 개선nn ㅇ 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카 등 빅테크 3개사가 자체적으로 우선 도입(''26.10월~)nn ※ ''26.8월말 기준 3개사 장기 미사용 통지 대상 : 176만명(중복 포함, 선불 255억원 보유)nn ㅇ 3개사의 운영 결과를 반영하여 업계 전반의 자율적 제도 도입 유도nn<장기 미사용 선불의 이용자 통지 및 환급 촉진>n1. 장기간(1~2년) 미사용한 선불을 보유한 이용자에게 매년 단위로 통지*n * 네이버톡톡, 카카오 알림톡 등 공식채널을 활용n2. 이용자가 쉽게 환급받도록 이용자 통지시 환급 정보를 함께 제공n *기존에는 홈페이지, 앱 등의 환급 메뉴를 직접 찾아서 신청해야 하는 번거로움 존재※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
