지능화되는 가상자산 불공정거래에 인공지능을 활용하여 적극 대처하겠습니다

▣ 자동차사고로 피해자가 심리적으로 불안한 상황에서 보험회사의 보상 담당자가 아닌 제3자로부터 피해 보상에 대한 잘못된 안내,권유를 듣고,nn ㅇ 피해보상 방식을 선택할 기회를 놓치거나, 오히려 비용의 일부를 직접 부담하게 되는 등 소비자 피해사례가 발생하고 있습니다.nn▣ 이에 금융감독원은 소비자가 충분한 정보를 가지고 자동차사고 피해를 보상받을 수 있도록, nn ㅇ 자동차사고 대물배상 관련 소비자 피해사례와 이를 예방할 수 있는 행동요령 등 소비자 유의사항을 안내합니다.nn▣ 또한, 소비자 피해 방지를 위해 보험회사가 자동차사고 피해자에게 보상기준 관련 안내를 철저히 하도록 지도해 나갈 계획입니다.nnn< 소비자 유의사항 및 행동요령 >nn① 렌터카 이용 여부를 사고발생 즉시 결정할 필요 없습니다.nn② 과실여부 등에 따라 피해자에게도 비용이 발생할 수 있습니다.nn③ 사고 유형에 따라 렌트비용을 보상받지 못 할 수도 있습니다.※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

첨부파일 참조

◈ 최근 미성년 자녀와 학부모의 이름, 연락처 등 정보를 악용하여 자녀 납치를 빙자한 보이스피싱 사기가 성행  ㅇ 특히, AI로 조작한 아이의 울음소리로 부모의 불안감을 자극하고, 소액 송금을 요구*하여 단시간에 범죄를 일으키는 것이 특징    * 예,적금 해지 또는 대출 실행 없이 바로 송금 가능하여 순식간에 범행 발생  ㅇ 최근 발생한 교육사업 운영 회사의 해킹 사고 등이 보이스피싱 피해로 확대될 수 있다는 소비자 불안도 커지고 있어, 자녀를 둔 학부모의 보이스피싱 피해 예방을 위해 소비자경보(주의)를 발령  ⇒ 자녀 납치 등을 빙자하여 최근 성행하는 보이스피싱 사례와 대응 요령 등을 안내하오니 각별한 주의를 당부드림 < 소비자 유의사항 및 대응요령 > ① 자녀의 울음소리와 함께 금전 요구를 받았다면 보이스피싱을 의심하세요! ② 사기범의 전화를 일단 끊고, 자녀의 안전을 직접 확인해야 합니다. ③ 만약 피해를 입었다면, 신속히 보이스피싱 신고 후 지급정지를 요청하세요! ④ 통신···

보험감독국 보험총괄팀 연구용역 결과물