찾아가는 금융규제 샌드박스 간담회 광주광역시에 찾아가다

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□금융감독원은 보험 분쟁조정의 신속처리 및 예방을 위한 공감대 형성 및 소통강화를 위해 보험사 CCO 간담회를 개최nn -(신속처리) 신속처리 효과가 확인된 「유형별 집중처리 체계」로의 전환방안을 설명하고, 보험사의 적극적 협조를 요청nn -(공정성 제고) 소비자 권익침해 사례에 대해서는 적극적으로 재검토 및 관행개선을 요구할 예정이며, CCO 차원의 책임감 있는 협조를 당부 nn -(사전예방 강화) 「주치의 소견 책임심사제」, 「의료정보 알리미 서비스」 등 사전예방 모범사례를 공유하고, 예방적 접근의 중요성을 강조※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

□금융감독원은 금융소비자에게 실질적인 도움이 되는 금융상품 정보를 소비자의 눈높이에서 알기 쉽게 안내하고 있습니다.nn□그간 대출 청약철회권 행사와 관련한 문의？민원 등이 지속되어 주요 은행 대출이용자의 청약철회권 행사 현황을 분석한 결과, 청약철회권 활용도가 여전히 낮은 것으로 나타남에 따라nn-금융소비자의 대출 청약철회권 활용도 제고를 위해청약철회의 행사기한, 행사방법, 효과 및 대출 중도상환과의 차이점을 안내해 드립니다.nn-금융회사의 대출 청약철회권 관련 안내가 미흡한 부분에 대해서는 「공정금융 추진위원회」의 심의를 거쳐 개선토록 지도하겠습니다.※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

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