일부 GA에 대한 침해사고(시스템 해킹) 발생 의심 정황 기사 관련

1. 침해사고 발생 개요nn□ 최근 일부 GA(법인보험대리점, 2개사)에 대한 침해사고(시스템 해킹) 발생 정황이 확인되었으며,nn ㅇ 아울러, 금번 침해사고가 보험영업지원 IT서비스 전문업체에서 비롯되었다는 정황도 확인되어 현재 금융보안원의 침해사고 조사,분석이 진행 중입니다.nn□ 다만, 현재까지는 침해사고 발생 정황만 확인되었고, 고객정보의 유출 여부는 확인되지 않은 상태(확인 중)입니다.nn2. 금융감독원의 旣조치 사항nn□ 금융감독원은 「개인정보 유출 등 사고 대응 매뉴얼」(개인정보보호위원회) 및 자체 대응 방안에 따라 해당 GA 등 관련회사가 상황 단계별로 적절한 조치를 취하도록 하고 있으며,nn ㅇ 생보,손보,GA협회 및 금융보안원 등 유관기관과도 긴밀히 공조,소통하고 있습니다.nn□ 이미 해당 GA에 대해서는 시스템 분리,차단 등 피해 최소화를 위한 조치, 소관기관 신고 등을 진행토록 하였으며,nn ㅇ 고객정보 유출사실이 확정되는 경우에 대비하여 동 사실을 정보주체(고객)에게 신속히 통지할 수 있도록 사전준비를 취할 것을 지도하였습니다.nn□ 아울러, 각 GA,보험회사에는 보안 취약점 자체점검, 불필요한 고객정보 삭제 등을 요구하였으며,nn ㅇ 보험회사에 대해서는 수탁자(GA)에 대한 보안 취약점 점검 등도 요구하였습니다.nn3. 향후 대응계획nn□ 정보 유출이 확인되는 즉시 2차 피해 신고, 관련 제도 안내 등을 위한 종합상담센터를 설치(생,손보협회 등)하여 보험소비자의 피해를 최소화할 계획이며,nn ㅇ 고객정보 유출 원인 등이 파악되면 재발방지대책을 강구하여 GA,보험회사가 이행토록 조치할 예정입니다.



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