웰컴저축은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) '웰컴디지털뱅크'는 금융과 비금융 서비스를 제공하는 종합금융플랫폼이다. 웰컴디지털뱅크는 저축은행 최초의 모바일뱅킹 앱으로 지난해 이용고객 100만명을 넘어섰으며 월간활성이용자수(MAU)는 55만명을 기록했다.

디지털 금융의 중요성이 점점 커지면서 웰컴저축은행은 금융 서비스와 다양한 생활 밀착형 서비스를 접목해 '웰컴디지털뱅크'를 슈퍼 앱으로 만들어 가고 있다.



신용대출, 주택담보대출 비교도

가능한 '웰컴마이데이터'

웰컴저축은행은 저축은행 최초로 2021년 본인신용정보관리업(마이데이터) 인가를 획득하고 이듬해인 2022년 웰컴마이데이터 서비스를 출시했다.

웰컴마이데이터는 부채관리 서비스를 필두로 다양한 금융기관의 상품을 비교해주는 '맞춤대출비교' 서비스를 제공하고 있다. 해당 서비스는 지방은행, 저축은행, 캐피털, 온라인투자연계금융업(P2P), 우수 대부업체까지 입점해 총 34개 금융사에서 대출상품을 제공한다.

웰컴저축은행의 대출비교 서비스는 2월 말 현재 가입자 50만명, 누적 조회수 110만건, 월 최대 대출 실행액 250억원을 기록했다. 이는 핀테크, 인터넷전문은행을 제외하고 금융사가 운영하는 플랫폼 가운데 조회 수, 가입자 수, 실행 금액이 가장 큰 규모다.

웰컴저축은행은 디지털 영업을 강화하기 위해 2금융권에서 처음으로 올해 3월 주택담보대출 비교 서비스를 선보였다. 중저신용자뿐 아니라 모든 고객이 다양한 대출상품을 비교한 후 자신에게 최적의 상품을 찾아 이용할 수 있는 생태계를 조성하기 위해서다.

웰컴저축은행은 가장 낮음 금리의 대출상품을 제안하는 것뿐만 아니라, '부채도 자산관리'라는 모토 아래 고객이 부채 관리도 현명하게 할 수 있도록 돕고 있다. 마이데이터서비스에 가입한 후 웰컴마이데이터를 연결하면, 본인의 부채 내역을 한번에 확인할 수 있어 부채를 효과적으로 관리하는 데 도움을 받을 수 있다.

통합부채잔액증명서 발급, 타행 잔돈을 모아주는 스마트 돈 모으기, 중고거래 시 안심하고 거래할 수 있는 안심거래, 내 금융 현황을 공유하고 맞춤 컨설팅을 받는 보고서 공유, 개인 간의 금전 거래 시 차용증 거래 작성 서비스도 제공하고 있다.

웰컴저축은행은 저축은행에서 유일하게 마이데이터서비스를 제공하며 저축은행의 마이데이터 서비스를 선도하고 있다. 지난해에는 저축은행중앙회에 웰컴마이데이터 서비스를 제공하며 저축은행의 디지털 금융시장 경쟁력 확보에도 힘쓰고 있다.



환전과 해외송금 서비스 제공

체크카드 연계한 결제QR

웰컴저축은행은 고객의 편의성을 확대하기 위해 환전과 해외송금 서비스를 제공해오고 있다. 웰컴디지털뱅크 앱에서 환율을 계산하고, 환전 예약을 신청하고 가까운 영업점을 방문하면 환전을 쉽게 할 수 있다. 해외 송금은 처음 이용하거나 친구를 추천해 친구가 해당 서비스를 이용하면 친구와 본인 각각 1만원을 지원금으로 받을 수 있으며 해외송금수수료는 무료다.

최근에는 스마트폰을 이용한 간편결제가 지속적으로 성장하는 가운데, 웰컴저축은행도 체크카드를 소유한 고객을 대상으로 결제 QR코드도 제공한다. 웰컴저축은행 체크카드를 소유한 고객은 웰컴디지털뱅크 앱에 카드를 등록하면, 온라인과 오프라인에서 사용할 수 있는 결제 QR코드가 만들어진다. 결제 QR은 전국 76개 가맹점에서 사용할 수 있다.



걷는 만큼 챙겨주는

'웰뱅워킹적금'·'웰뱅워킹'

웰컴디지털뱅크 앱에는 금융서비스 외에 고객의 일상생활에 필요한 서비스도 있다. 웰뱅워킹은 걸어서 이동하면 자동으로 걸음 수, 거리, 시간 그리고 소모된 칼로리를 측정해 운동 기록과 건강 정보를 제공하는 헬스케어 서비스다.

웰뱅워킹은 삼성헬스, 스마트워치, 핏빗, 구글핏 등 스마트 기기와도 연동되기 때문에 스마트기기 없이 웨어러블만 착용하고 걸어도 자동으로 걸음걸이 수가 계산돼 걸음 수 변화를 지속적으로 관찰해 건강관리의 지표로 삼을 수 있다.

웰뱅워킹 이용자라면 적금상품인 '웰뱅워킹적금'을 이용해 우대금리를 챙길 수 있다. 이 상품은 걸음걸이 수에 따라 추가 금리를 지급하는 12개월 만기 적금상품으로 최대 400만보를 기록하면 최고금리인 연 10%(세전)의 금리 혜택을 제공한다. 웰뱅워킹은 고객의 걸음 수를 기록하는 것뿐만 아니라 걸음 수에 따른 배지 획득, 다른 사용자와의 기록 경쟁 등 다양한 게이미피케이션(gamification) 요소도 추가해 걷기의 즐거움을 키워가고 있다.

이외에도 상시 할인된 가격으로 모바일 쿠폰을 판매하는 모바일 쿠폰숍, 알뜰폰 통신사 요금을 제휴 판매하는 알뜰폰 요금제, 자동차 보험료를 조회하고 가입할 수 있는 내 차 보험료 조회 등 일상생활에서 필요한 생활밀착형 서비스도 제공한다.

웰컴저축은행 관계자는 "디지털 금융 서비스 수준이 고객이 주거래 금융기관을 선택하는 중요한 기준이 될 것"이라며 "웰컴저축은행은 웰컴디지털뱅크가 금융서비스와 생활 밀착형서비스를 제공하는 생활 밀착형 플랫폼으로 발전시켜 고객이 필요한 다양한 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

[류영상 매경닷컴 기자]